1. Abläufe sichtbar machen
Wir schauen auf konkrete, alltägliche Vorgänge, nicht auf abstrakte Prozessdiagramme: Wo wird derselbe Vorgang mehrfach erfasst? Wo entstehen Wartezeiten, weil eine Information bei einer anderen Stelle liegt?
Prozessoptimierung
Wir decken auf, wo Ihr Betrieb wirklich Zeit verliert.
Wir decken auf, wo im Betrieb Effizienz verloren geht: doppelte Erfassung, Medienbrüche, Abstimmungsschleifen. Danach automatisieren wir gezielt die Abläufe, die Ihnen Zeit und Geld sparen.
So gehen wir vor
Am Ende steht nicht nur eine Liste an Ideen, sondern automatisierte Abläufe, die im Alltag tatsächlich laufen.
2. Priorisierung
Nicht jeder Schritt gehört automatisiert. Wir identifizieren gezielt die Abläufe, die häufig vorkommen und wenig Ausnahmen haben, und legen gemeinsam fest, womit wir beginnen.
3. Umsetzung & Integration
Die ausgewählten Abläufe werden automatisiert und an Ihre bestehenden Systeme angebunden, technisch und organisatorisch.
4. Test im Alltag & Übergabe
Wir testen die Änderungen an echten, typischen Fällen aus Ihrem Alltag, bevor sie breiter eingeführt werden. Erst wenn eine Lösung im laufenden Betrieb funktioniert, zählt sie für uns.
Typische Ansatzpunkte
Rechnungsfreigaben, die über mehrere Personen laufen. Angebote, die jedes Mal von Grund auf neu zusammengestellt werden. Terminkoordination, die zwischen Telefon, E-Mail und Kalender hin und her springt. Dateneingaben, die an zwei oder drei Stellen wiederholt werden. Kundenanfragen, die manuell sortiert und an die richtige Person weitergeleitet werden. Genau solche wiederkehrenden Muster identifizieren wir zuerst.
Eigene Agenten für wiederkehrende Aufgaben
Manche Abläufe lassen sich nicht mit einer einfachen Automatisierung lösen, weil dafür mehrere Schritte nacheinander nötig sind und zwischendurch Entscheidungen getroffen werden müssen. Für solche Fälle bauen wir auf Wunsch eigene KI-Agenten, die diese Schritte eigenständig durchlaufen, zum Beispiel eine eingehende Anfrage prüfen, die passenden Informationen zusammensuchen und einen fertigen Entwurf vorbereiten, statt nur einen einzelnen Vorgang zu automatisieren.
Welcher Ablauf kostet in Ihrem Betrieb regelmäßig unnötig Zeit?
Ein einzelner, konkreter Vorgang reicht als Einstieg, nicht das gesamte Unternehmen muss gleichzeitig betrachtet werden.
Braucht die Lösung dafür auch neue oder besser angebundene Software? Digitalisierung